Мтс личный кабинет не принимает пароль. Видеоинструкция по регистрации с компьютера

Сервисы самообслуживания МТС становятся все более развитыми, популярными и понятными. Они позволяют обойтись без помощи операторов контактного центра или специалистов офисов обслуживания. Для самостоятельного управления услугами связи был создан специальный раздел с формой авторизации. Но иногда от абонентов слышишь жалобу – не могу зайти в «Личный кабинет» МТС. В этом обзоре мы разберемся, почему доступ в систему управления может быть затруднен.

Получение доступа в «Личный кабинет» МТС

Система самообслуживания, называемая «Личным кабинетом» МТС, обладает мощным функционалом. Здесь можно менять тарифные планы, управлять услугами и опциями, устанавливать переадресацию, просматривать ежемесячные счета и детализации. Система работает абсолютно бесплатно и позволяет обойтись без помощи квалифицированных специалистов оператора МТС.

Буквально недавно «Личный кабинет» МТС был не таким понятным и доступным. Но время идет, и в результате многочисленных модернизаций абонентам был представлен очень удобный и интуитивно понятный сервис с многочисленными функциями. Давайте посмотрим, как зайти в «Личный кабинет» на МТС и что для этого нужно. Нетрудно догадаться, что для входа нам понадобятся авторизационные данные.

Логином в «Личном кабинете» МТС выступает номер вашего мобильного телефона. Пароль назначается сетью, поэтому для его получения нужно заполнить простую форму . Заходим на сайт оператора, выбираем раздел «Мой МТС – Мобильная связь», нажимаем на ссылку «Получить пароль по SMS». Далее указываем номер телефона и вводим защитный код. Спустя несколько секунд, на указанный номер придет SMS с паролем.

Работа в системе осуществляется следующим образом:

• Авторизуемся в «Личном кабинете»;
• Проводим необходимые действия;
• Выполняем выход нажатием на соответствующую ссылку.

Не передавайте пароль от «Личного кабинета» в чужие руки во избежание исчезновения средств с вашего баланса .

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно :

• Узнать остаток включенных минут;
• Сменить тарифный план;
• Ознакомиться со списком подключенных услуг;
• Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.

Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинам

Почему не приходит код с подтверждением

Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:

• включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
• смс принимается за спам . Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
• проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
• неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
• ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
• сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.

Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.

Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.

Почему код не приходит на е-меил

Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:

1. письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
2. возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
3. возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
4. некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
5. проверьте, правильно ли указан мейл;
6. если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.

Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему

Что делать, если не приходит смс с кодом

С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:

1. Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
2. Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
3. Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
4. Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
5. Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
6. Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
7. Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
8. Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
9. Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.

Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.

Вопрос: Здравствуйте, я пытаюсь зайти в личный кабинет МТС, но почему-то не приходит СМС с паролем. Что делать?

Ответ: Здравствуйте, с этой проблемой можно столкнуться не только при входе в личный кабинет МТС. В интернете полно подобных онлайн сервисов, где необходим пароль из СМС. К сожалению, время от времени у всех возникают перебои в работе и никто от этого не застрахован. Обычно эти сбои связаны с высокой нагрузкой на сервере в определенные часы пик. Возможно на сайте ведутся технические работы. Как же поступать в случаях, когда не приходит СМС? Об этом читаем ниже...

Что же делать, если не приходит СМС для входа в личный кабинет МТС?

Первое что нужно сделать - это подождать 1-2 минуты, если СМС сообщение не пришло, тогда обновляем страницу, и повторяем процедуру получения пароля. Вводим свой номер телефона, цифры с картинки и нажимаем красную кнопку - Получить пароль.

Ждем еще 1-2 минуты. Если СМС снова не пришло, тогда оставьте это занятие и займитесь другими делами. Через 10-20 минут можно попробовать еще раз, за это время нагрузка на сервере может снизится и ваш запрос будет нормально обработан.

Что, так и не приходит СМС с паролем для входа в личный кабинет МТС?

Тогда попробуйте другой вариант. Отправляем бесплатное СМС на короткий номер 111 , в тексте пишем 25 (ставим пробел) Ваш придуманный пароль. Отправляем.

Наглядный пример, как должен выглядеть текст в СМС: 25 Roma1984da - где Roma1984da и будет вашим паролем для входа в личный кабинет МТС

Есть некоторые требования, каким должен быть пароль: Пароль должен содержать хотя бы одну заглавную букву, одну прописную букву, и цифры. По длине пароля, вроде тоже есть какие-то ограничения, делайте его не меньше 6 символов и будет нормально. Ах да, пароль должен состоять из Латинских букв (Англ.).

В итоге, отправляем СМС сообщение с придуманным паролем, ждем. Сразу же должно придти уведомление - ваш пароль принят, или изменен, что-то в этом роде. После пробуем зайти в личный кабинет с вашим новым паролем. Должно сработать.

Если ничего не получилось.

Звоним в тех. поддержку МТС по бесплатным номерам:

• 0890 (для звонков с МТС),
• 8 800 250 0890 (для звонков с других операторов и домашних номеров).
• +7 495 7660166 (для звонков из международного роуминга).

Соединяемся с оператором и рассказываем о своей проблеме. Девушка установит вам временный пароль для входа в личный кабинет МТС.

На этом все, напишите в комментариях о своей ситуации, и как вы ее разрешили, возможно ваш совет поможет другим абонентам МТС. Давайте помогать друг другу!

Картинка к статье

Как пользоваться Личным кабинетом

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

1. Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
2. Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
3. Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
4. На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
5. Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .

• Если вы забыли пароль или ввели его неверно

  Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

  Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

  Как управлять несколькими номерами

  Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

  Сколько стоит

  Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

  Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе

  Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.

• Безопасность и конфиденциальность

  • Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
  • Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
  • Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
  • Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
  • При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Очень многие абоненты мобильной связи не знают, как зайти в личный кабинет МТС, а некоторые и не подозревают о его существовании. Что, между прочим, очень легкомысленно! показывает все действующие услуги, которыми вы пользуетесь, а также подписки. Здесь можно увидеть текущий баланс и пополнить его, узнать тариф которым вы пользуетесь и либо его изменить, либо отказаться от какой-то невостребованной услуги. А ведь часто оператор дарит бонусы, о которых пользователь, не знающий как зайти в личный кабинет МТС , не подозревает.

Благодаря личному кабинету управление услугами быстрое и простое. Рассмотрим простой случай. Одна семья уже долго пользуется услугами МТС. Ребенок без ведома родителей воспользовался родительским телефоном, после чего баланс практически обнулился, что привело отца в замешательство. Но, он знал, как пользоваться личным кабинетом.

И с легкостью просмотрел детализацию счета и всю историю звонков, sms, mms и других услуг. И понял, кто воспользовался его телефоном. Личный кабинет МТС позволяет решить множество возникающих вопросов, не прибегая к помощи техслужбы оператора, находясь дома за компьютером!

Пошаговая инструкция как зайти в личный кабинет МТС

Откройте страницу сайта МТС (адрес: mts.ru). Обратите внимание на верхний правый угол, здесь вы увидите надпись «Личный кабинет», нажмите, появится всплывающее окно. Выберите «Мобильная связь». Откроется страница авторизации. Здесь введите номер вашего телефона. А так как пароль вам пока не известен, получите его с помощью смс, нажимайте на «Получить пароль по SMS».

Чтобы пароль пришел в виде смс на ваш телефон, введите еще раз номер своего телефона без 8 и повторите код указанный на картинке в пустом поле. Далее жмите кнопку «Получить пароль».

Далее на экране появится картинка с информацией: «На номер (ваш телефонный номер) отправлено sms с паролем. Ожидайте его, а потом впишите в поле «Пароль»». Ожидайте прихода сообщения. Прочтите смс и введите указанный пароль в специально отведенное поле формы. Жмите красную кнопку «Войти». Перед вами открыт ваш личный кабинет МТС.

Вопросы, которые часто задают пользователи

Не могу вспомнить пароль от личного кабинета МТС

Вы раньше уже бывали в личном кабинете, а теперь не можете вспомнить пароль, то получите его с помощью смс. Как получить пароль, смотрите в инструкции пункт 2. Так же пароль вы можете придумать самостоятельно, каким образом читайте ниже.

Не приходит sms с паролем от личного кабинета МТС

Вы не получили sms с паролем, тогда повторите еще раз шаг 2 инструкции. Иногда происходит сбой системы и смс не приходит. Если и после второй попытки сообщение не пришло, то придумайте его самостоятельно. Для этого бесплатно отправьте sms на номер 111 с таким текстом: 25 (поставьте пробел) ваш уникальный пароль Старайтесь сделать сложный пароль, избегайте простых паролей. Он должен быть составлен маленькими и заглавными буквами латинского алфавита, а так же цифрами.

Пример: 26GhbdtN238. Запишите его себе на листке бумаги, т.к. пароль потом необходимо будет ввести в точности, как вы написали в sms. После того как смс отправлено, вы получите ответное смс о том, что пароль принят. Теперь вы можете ввести его в поле окна авторизации. Итак, введите номер телефона, ваш пароль и жмите кнопку «Войти».

Не могу зайти в личный кабинет МТС

Если вы уверенны, что ввели номер телефона и пароль правильно, а при нажатии на кнопку «Войти» у вас выдает ошибку, попытайтесь получить новый пароль или изменить старый, так как это описано выше. Если и новый пароль не подошел, тогда придется подождать, т.к. это, скорее всего проблемы со стороны оператора.

Отключена функция приема sms, как зайти в личный кабинет МТС

Чтобы зайти в личный кабинет необходим номер телефона и пароль. Пароль приходит посредством сообщения. Настройте функцию приема sms на своем телефоне.