Как отключить все платные услуги на МТС? Проблемы с входом в личный кабинет МТС. Как генерируются пароли в личном кабинете МТС

Сервисы самообслуживания абонентов МТС позволяют управлять всеми доступными услугами , а также контролировать личные расходы клиентов. Меню личного кабинета разработано для удобного и простого доступа пользователя к сервисам оператора в любое время с помощью индивидуальных логина и пароля. Однако для обеспечения абсолютной безопасности личных данных клиенту следует подумать о том, как сменить пароль в личном кабинете МТС на более надежный.

Как генерируются пароли в личном кабинете МТС

При регистрации пользователя в онлайн системе самообслуживания индивидуальный код пароля для входа высылается прямо на абонентский телефон в виде СМС уведомления. Такой код создается автоматической системой и может использоваться абонентом как оригинальный пароль до его самостоятельной смены. Для того чтобы понять насколько надежным и удобным для абонента является созданный автоматически код доступа в личном кабинете МТС, необходимо разобраться, как же происходит этот процесс его генерации:

• Специальная программа подбирает уникальный код доступа, состоящий из цифр и букв латиницы;
• Ключ содержит 5 чисел и от 3 до 5 буквенных символов;
• Цифры и буквы (в переводе на числовые эквиваленты) составляют определенные числовые суммы.

Как восстановить пароль в личном кабинете МТС

Если пользователь не может вспомнить свой индивидуальный код доступа к системе, то существует возможность его восстановления:

1. Перейдите по ссылке для восстановления данных.
2. В соответствующих полях введите номер телефона и кодовое слово для доступа.
3. Нажмите кнопку для восстановления кода.
4. Выберите удобный способ получения кода по СМС или e-mail.
5. Следуя инструкциям в уведомлении, используйте новый код доступа к системе.

Как установить пароль в личном кабинете МТС

Внимание! Если абоненту не сообщили пароль или его случайно утеряли или забыли, то в таком случае всегда можно обратиться в службу поддержки за получением нового. Оператор спросит данные паспорта, а также номер договора. После этого на мобильный телефон придёт сообщение с новым паролем для входа в Личный кабинет.

Вход в личный кабинет интернет МТС

Каждый абонент, который пользуется услугами компании, может войти в Личный кабинет интернет МТС. Эта полезная функция поможет всегда контролировать состояние своего счёта, проверять текущий тарифный план и при желании его менять, заказывать дополнительные пакеты мегабайт и многое другое. Чтобы подключить или отключить услугу «Домашний интернет МТС», нужно оставить заявку по телефону 8-800-250-73-75 или путем заполнения специально формы на официальном сайте.

Благодаря этой услуге в любое время суток есть возможность узнать про выгодные акции, управлять подключёнными и отключёнными услугами, а также пересматривать статистику своих расходов на подключение к интернету. Благодаря расширенному функционалу оператора абонентам предоставляется право зайти в Личный кабинет интернет по лицевому счету . Такая услуга введена для большего удобства нескольких владельцев единого Личного кабинета.

Как добавить дополнительный номер

Каждый абонент МТС имеет возможность зарегистрировать на себя несколько дополнительных номеров . Конечно, каждый раз входить в Личный кабинет по каждому из них было бы крайне неудобно и долго. Поэтому вы можете создать общий кабинет для всех номеров, чтобы все они постоянно находились под контролем.

Важно! Для подключения этой услуги необходимо, чтобы каждый из дополнительных номеров был зарегистрирован на одно лицо, а регистрация проходила в одном и том же регионе РФ.

Подключить услугу достаточно просто:

1. Для каждого из своих номеров активируйте бесплатную опцию «Управление номерами». Сделать это можно, набрав USSD-запрос *111*828*1# и нажав клавишу вызова.
2. Второй способ подключения – через Личный кабинет каждого из номеров.
3. В адресную строку вставьте ссылку, после чего добавьте все свои номера в список для привязки. Не забудьте также указать регион их регистрации.
4. Нажмите на окошко «Зарегистрировать». В течение 24 часов ваша заявка будет рассмотрена сотрудниками центра, и подключена.

Как отключить услуги в личном кабинете: подписки, локатор

В Личном кабинете МТС можно с лёгкостью управлять подключёнными и отключёнными с вашего номера услугами в любое время суток. В частности, при помощи этой функции можно руководить такими услугами как «Локатор» – специальным предложением для определения местонахождения другого абонента (с его согласия).

Также в разделе «Услуги» вы всегда сможете подключать и отключать услуги «Автоплатёж» и «Лёгкий платёж ». Первая опция позволяет абоненту постоянно оставаться на связи, пополняя его баланс на определённую сумму денег по исчерпанию средств на счету. Вторая услуга позволяет с комфортом оплачивать счета за связь, интернет и телевидение, квартплату и многое другое со своего мобильного телефона.

Спутниковое, цифровое ТВ МТС

Компания МТС предоставляет своим абонентам доступ к качественному домашнему кабельному телевидению . Управлять этой услугой также можно через Личный кабинет в специальном разделе. Логином для входа может служить номер заключённого ранее договора или привязанный к кабинету номер мобильного.

Детализация звонков

Как посмотреть историю вызовов через Личный кабинет? Если вы хотите увидеть полный список входящих и исходящих звонков со своего номера, то услуга «Детализация звонков» –то, что вам нужно. Временной диапазон выписки звонков составляет целых 6 месяцев. Услуга является совершенно бесплатной.

Воспользоваться опцией «Детализацией звонков» очень просто:

1. Пройдите авторизацию на сайте, корректно заполнив поля для ввода логина и пароля.
2. Найдите в предложенном меню графу «Контроль расходов» и нажмите на неё.
3. Из предложенных полей выберите «Контроль расходов», после чего перейдите по ссылке «Детализация разговоров».
4. Выберите временной интервал, за который вам необходимо посмотреть выписки со счёта.
5. Укажите способ информирования о результатах диагностики (вывести в онлайн-режиме на экран, или прислать письмом на электронную почту).

Тарифы и услуги МТС

В Личном кабинете можно быстро и без проблем узнать и поменять свой тариф на другой пакет. Для этого нужно авторизоваться на сайте и перейти в раздел тарифных пакетов . После прочтения описания достаточно будет пролистать страницу вниз и нажать на кнопку «Перейти на этот тариф». В течение короткого времени абонента переведут на условия нового тарифного плана в автоматическом режиме.

Как поменять логин и пароль в личном кабинете МТС

Восстановить пароль от ЛК можно путем отправки бесплатного сообщение со словом «логин» на короткий сервисный номер 7888. Это самый простой способ получить пароль для входа. К сожалению, запрос логина на МТС подобным образом невозможен. Чтобы изменить его, абоненту для начала придётся пройти авторизацию.

Как посмотреть СМС и ММС в личном кабинете

Немногие пользователи знают, но в Личном кабинете можно пересмотреть архивные SMS и MMS-сообщения, которые получал пользователь за весь период пользования своим номером. Эта функция пригодится в том случае, если случайно стёрто важное текстовое или мультимедийное сообщение или форматировалась память телефона.

Для просмотра СМС-сообщений в Личном кабинете зайдите в раздел «Архив сообщений». Услуга восстановления доступа к ним совершенно бесплатна. Со своего номера пришлите сообщение с текстом «PER» или «ON» на короткий номер 232 . После этого на ваш телефон придёт специальное сообщение, в котором содержится код доступа в архив оператора. Таким образом, абонент сможет прочитать свои СМС-сообщения прямо на сайте.

Чтобы иметь право на просмотр MMS-сообщений, которые были удалены, позвоните на номер 0876 или пришлите любое СМС на телефон 1234 . После этого будет дан доступ к мультимедийным материалам в режиме онлайн (трафик будет тарифицироваться в режиме по умолчанию). Если файлы не открываются на сайте, то пользователю будет отправлена ссылка, перейдя по которой он сможет скачать их себе на телефон. На сайте оператора доступ к ММС-сообщениям будет открыт 72 часа.

Настройки личного кабинета МТС

Каждый пользователь услуг МТС может настроить Личный кабинет, исходя из своих индивидуальных потребностей. В любое время суток вам доступны возможности смены текущего тарифа, подключения/отключения услуг, смены мелодии на гудке и множество других функций. Плата за пользование Личным кабинетом не взимается.

Как заблокировать, разблокировать номер МТС

Заблокировать номер навсегда очень просто – это можно сделать через функционал Личного кабинета. Для этого после авторизации нужно прокрутить страницу вниз и выбрать раздел «Блокировка». После подтверждения действия и даты блокировки SIM-карта станет недоступной.

Второй способ – разорвать соглашение, заключённое ранее с оператором МТС. При этом СИМ-карта, привязанная ранее к номеру, должна быть утеряна или уничтожена.

Личный кабинет МТС корпоративным и частным клиентам

Личный кабинет доступен для физических и юридических лиц . Если компанией предоставлен корпоративный номер , счета которого оплачивает предприятие-работодатель, то в таком случае будет удобно заказывать предоплату за услуги или регулярное фиксированное пополнение. Вторая услуга поможет абонентам МТС всегда оставаться на связи даже в том случае, если деньги на счету закончились. Эта функция будет особенно полезной для маленьких детей и пожилых людей, которые не могут самостоятельно контролировать остаток средств на своём балансе.

Кроме того, пользователи могут настроить опцию «Родительского контроля» за своим ребёнком. Эта функция позволит настроить на телефоне ребёнка тарифный план, занести в «чёрный список» нежелательные номера, контролировать состояние счёта, подключать/отключать платные услуги и даже следить за местом пребывания своего малыша.

Если все члены вашей семьи пользуются услугами компании МТС, то можно в таком случае объединить все номера и создать для них один общий Личный кабинет. Такая услуга поможет контролировать состояние счетов всех домочадцев, а также при необходимости подключать/отключать платные услуги.

Для создания единого Личного кабинета нужно по отдельности на каждом телефоне активировать специальную опцию и через систему «Интернет помощника» написать соответствующее заявление.

Как перечислить бонусные баллы другому абоненту

Если у вас накопилось достаточное количество бонусных баллов, и вы хотите сделать приятное своему другу или члену семьи, то можете их подарить. Сделать это можно всего за пару минут в онлайн-режиме:

1. Пройдите авторизацию в Личном кабинете.
2. Найдите и выберите раздел меню под названием «Подарить баллы».
3. Введите номер абонента, которому вы бы хотели перечислить бонусные очки на счёт.
4. Укажите количество подарочных баллов и нажмите на кнопку «Отправить».

Важно! Бонусные баллы на счёт будут зачислены только после того, как адресант введет специальный код для их получения. Код поступит на телефон в виде SMS-сообщение через несколько минут после их отправки адресатом.

Информация по теме

Удобство сервисов самообслуживания от оператора МТС при использовании услуг сотовой связи обеспечивается полной свободой и независимостью действий пользователя. Таким образом абоненту доступна полная информация о сервисах, их настройка и контроль собственных затрат на использование. Доступ к меню изменений неограничен и не зависит от времени суток или местоположения клиентов, а также не требует ожидания для оказания услуг персонального обслуживания.

Как поменять пароль в личном кабинете МТС

1. Перейдите на главную страницу сайта оператора.

2. Откройте вкладку сервиса на верхней панели.

4. Стандартный код для входа можно получить по СМС.

5. В открывшемся меню личного профиля абонента выберите раздел настроек сервиса.

6. Перейдите в пункт для изменения личных данных и пароля.

7. Введите стандартный старый код доступа в необходимое поле.

8. В двух полях для нового кода введите новый пароль, используя от 6 буквенных (в том числе заглавные) и числовых символов.

9. Введите проверочные символы для подтверждения действия и нажмите кнопку для смены данных.

10. Если система оповещает об ошибке, следует проверить идентичность введенных символов нового пароля и повторить попытку путем повторение вышеописанных действий.

Как добавить новый номер в личный кабинет МТС

Особенности предоставления услуги объединения мобильных номеров:

• Сервис позволяет одновременно управлять опциями через единый персональный кабинет без дополнительной авторизации;
• Предоставление сервиса абсолютно бесплатно для всех частных абонентов сети любого тарифного плана;
• Сервис не предоставляется для корпоративных клиентов;
• Объединение номеров доступно при условии их оформления на одного владельца и использовании в одном регионе;
• При объединении номеров абонента происходит сброс паролей к кабинетам по присоединенным номерам и требуется установка общего нового.

Использование сервиса единого управления номерами доступно следующими способами:

1. Подключение услуги:

• Заполнение заявки в ближайшем офисе оператора с предоставлением документов на обслуживание и удостоверение личности владельца номеров;
• Оправка числового запроса *111*828*1# (активация) или *111*828*2# (деактивация);
• В разделе управления сервисами меню личного кабинета пользователя на сайте МТС;

1. Добавление номеров посредством заполнения заявления:

• В разделе общего списка номеров меню личного кабинета пользователя на сайте МТС.

Как поменять владельца номера МТС

Особенности переоформления номеров на другого пользователя:

1. Для осуществления процедуры смены владельца обеим сторонам договора необходимо лично явиться в салон-магазин компании для подписания акта передачи прав;
2. Если переоформление производится на физическое лицо , то личное присутствие может быть заменено его представителем с заверенной юридически доверенностью или документами о правах наследования;
3. Услуга смены владельца номера доступна всем абонентам сети оператора;
4. Стоимость переоформления номера составляет 340 руб. и списывается с баланса будущего владельца;
5. Для успешного переоформления владелец должен погасить задолженности перед передачей номера;
6. Заявление о передаче номера не может быть подписано одним лицом с обеих сторон;
7. Денежные средства на балансе номера переходят к новому владельцу и не могут быть возвращены.

Личный кабинет абонента сотового оператора МТС – мощный инструмент для удаленного управления финансовым состоянием своего счета или смены тарификации. Но чтобы была возможность управления онлайн, необходимо зарегистрироваться в системе самообслуживания. Для этого нужно обладать информацией, как создать и как войти в личный кабинет МТС. Именно эти знания вы и получите в данной статье.

Каждый абонент сотового оператора, на странице своего кабинета может получить информацию:

• О текущем балансе мобильного счета.
• Запросить детализацию всех входящих и исходящих звонков. Услуга всем абонентам предоставляется абсолютно бесплатно, для доступа к информации следует перейти в раздел «Контроль расходов», и перейти на вкладку «Детализации». Здесь можно установить предельный срок контроля – до полугода. Оператор предлагает высылать вам необходимую информацию обо всех звонках на адрес электронной почты, и если это вам необходимо, подтвердите соглашение в отдельном окне.
• Сменить невыгодный тарифный план .
• Просмотреть предложения оператора о новых линейках тарификации.
• Получить информацию о бонусном счете, который накапливается с каждым пополнением баланса.

Обратите внимание на конфиденциальность! Присланный оператором пароль для входа должен оставаться в секрете, его нельзя никому говорить, даже сотруднику компании.

На личной странице можно отследить все заказанные подписки на бесплатные и платные услуги , предлагаемые оператором. Отключить не нужные и подключить новые.

Если по каким-то причинам только что пополненный счет обнулился, то сразу можно выяснить причину списания средств – на sms, mms или платные услуги оператора.

Дозвониться со своего устройства порой бывает очень сложно – сотрудники отвечают на миллионы запросов пользователей, а со своей страницы управлять всеми счетами и проверять списание всегда доступно, при условии подключения к интернету.

Как видим, использование ЛК предоставляет абоненту очень много полезных функций и опции. Чтобы вы смогли сами убедиться в этом, предлагаем ознакомиться с инструкцией, как создать личный кабинет МТС.

Процедура создания ЛК

Следует отметить, что функционал ЛК МТС рассчитан не только для абонентов сотовой связи , которым необходимо удаленное управление мобильным счетом , но и пользователей интернета и кабельного телевидения .

Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите на страницу регистрации.
2. Введите телефонный номер абонента сети.
3. Дождитесь пароля, который придет на указанный номер.
4. Введите в регистрационное поле номер и полученный пароль – вы успешно зарегистрировались в системе управления онлайн.

Так же запрос на входные данные можно отправить со своего устройства через интерактивную команду * 111 * 25 # - дозвон, оператор пришлет пароль входа в личный кабинет абонента МТС. На странице регистрации введите в поля все данные, и войдите на свою страницу.

В последующих заходах можно каждый раз запрашивать новый пароль, а можно установить постоянный, и после подтверждения вводить только телефонный номер и постоянный пароль.

Процедура входа в ЛК

Теперь рассмотрим, как зайти в личный кабинет МТС по номеру телефона с компьютера или мобильного устройства.

1. Открываем оператора, в верхнем правом углу есть ссылка – Мой МТС (личный кабинет).
2. Теперь необходимо выбрать тип услуг, к которым нам необходимо получить доступ. В нашем случае выберите «Мобильная связь ».
3. Вы окажетесь на странице авторизации, где в отдельные поля необходимо ввести номер и пароль.
4. Если вы входите впервые, то запросите систему выслать вам входные данные на указанный телефон. Ну а если вы уже установили постоянный пароль, то просто введите это значение.
5. После идентификации введенных данных вы окажитесь на личной странице пользователя МТС.

Аналогично осуществляется вход на страницы абонента интернет услуг и кабельного телевидения, но в любом случае необходимо указывать телефонный номер и пароль.

Что делать, если возникли проблемы с входом?

• Забыли пароль. Можно восстановить входные данные по ссылке на странице авторизации – «Получить новый пароль». После этого доступ к странице будет открыт.
• Не пришло sms сообщение. Такая ситуация вполне вероятна при сбое работы системы оповещения, и если после повторного запроса сообщение так и не пришло, то можно установить входные данные вручную. Чтобы задать новые данные входа на номер поддержки клиентов 111 следует отправить sms сообщение, в котором задать параметр услуги цифрой 25 , затем поставить пробел, и написать свой новый пароль. Устанавливайте сложную комбинацию с верхним и нижним регистром букв латинского алфавита, цифрами и дополнительными значками.
• Иногда пользователи отключают на своем устройстве службу доставки сообщений, проверьте, подключена ли эта служба через основное меню вашего устройства. Если что, нужно установить галочку «Доставлять sms».

После изучения нашей инструкции вы сможете самостоятельно управлять всеми услугами и подписками со страницы ЛК МТС, не обращаясь за помощью к оператору или сотруднику компании в офисе продаж, тем самым экономя свое время.

У всех абонентов МГТС и МТС есть замечательная возможность абсолютно бесплатно воспользоваться целым рядом полезных сервисов, не выходя из дома. Чтобы заказать детализацию вызовов за любой промежуток времени, посмотреть информацию о расходовании средств с лицевого счета, отправить бесплатную СМС, пополнить баланс нужно лишь войти в личный кабинет МТС и МГТС. Больше не требуется посещать офис компании, чтобы перейти на другой тарифный план, подключить дополнительные услуги или выбрать какой-либо вспомогательный сервис для осуществления контроля за домашним интернетом, телевидением или телефонной связью.

Для того, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, достаточно пройти регистрацию на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет МТС и МГТС. Клиентам Мобильных ТелеСистем не нужно никуда звонить или идти за регистрационными данными в офис - личный номер телефона МТС и будет являться логином и паролем. А тем, кто пользуется услугами МГТС, необходимо лишь получить пароль в call-центре компании.

Внутри личного кабинета абонентов ждет исчерпывающая информация о тарифах, сервисах и специальных предложениях . Абоненты Московской городской телефонной сети могут настроить получение оповещений на свой мобильный телефон или e-mail, указав свои координаты в личном кабинете. Им доступна рассылка информации о действующих акциях, новых уникальных предложениях и сумме очередного платежа.

Войдя в личный кабинет МТС через интернет, клиент окажется в настоящем мини-офисе, где можно не только управлять базовыми услугами компании, но и отследить местоположение своего ребенка, подключить автоплатеж на свой номер или номер близкого человека. Кроме того в личном кабинете МТС можно обменять баллы, полученные по программе МТС бонус на подарки, среди которых можно найти не только дополнительные минуты, интернет-траффик, мелодии, игры, видеоролики, но и сертификаты на покупку товаров в магазинах и посещение ресторанов. Таким образом, используя все возможности своего интернет-помощника, абонент легко настроит личный телефон МТС, домашний интернет или телевидение под себя, и будет полностью уверен, что контролирует свои расходы на связь и развлечения, выбирает самый выгодный тариф.

А если вход по номеру в личный кабинет МТС и МГТС не удался или появились другие вопросы, связанные с услугами компаний, всегда можно воспользоваться помощью справочных служб , клиентам МТС: 8-800-250-08-90, а абонентам МГТС: 8-495-636-0-636.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Чтобы получить PIN-код для доступа в личный кабинет МГТС, позвоните в единый контактный центр компании МГТС 8 495 636-0-636. Сообщите оператору ваш номер телефона, на кого он оформлен и паспортные данные абонента. После проверки данных, оператор сообщит временный пароль для доступа в личный кабинет МГТС. После входа используя временный пароль, система предложит сменить пароль на собственный.

Регистрация в личном кабинете МТС

Для регистрации в личном кабинете МТС необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать на вход в личный кабинет МТС, затем нажать на "Получить пароль по SMS". В новом окне необходимо будет указать собственный номер, без восьмерки и без «+7», а затем получить пароль через смс. Через определенное время с номера 3339 Вам пришлют пароль, с помощью которого Вы сможете войти в личный кабинет МТС онлайн.

Если раньше мы и представить себе не могли о том, что управлять свои мобильным счетом можно будет через интернет, то сейчас ситуация в корне изменилась. Сотовые операторы России один за другим внедрили в широкое пользование собственные разработки в области предоставления для своих абонентов специального личного кабинета, осуществив в ход в который пользователь сможет совершить массу операций, на которые раньше он бы потратил много времени.

Таким образом, личный кабинет является широкомасштабным проектом для дистанционного обслуживания клиента оператора связи, в нашем случае МТС. Давайте более подробно рассмотрим как зарегистрироваться в личном кабинете МТС, какие операции в нем можно производить, как осуществлять управление программой МТС Бонус и подарить баллы, а также как делается детализация звонков.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой МТС»

Один из самых основных вопросов на сегодняшней повестке дня. Для того, чтобы произвести операцию «Регистрация» Вам нужно перейти на своем компьютере или ноутбуке через на сайт mts.ru и найти в правом верхнем углу выделенную отдельную ссылку «Личный кабинет «Мой МТС». В выпавшем подменю выбираем вкладку «Мобильная связь». Именно так все и находят вход в личный кабинет.

На будущее, не забудьте сделать себе закладку на странице login.mts.ru для более быстрого входа в него (раньше его еще именовали как Интернет-Помощник). Теперь переходим к следующей операции.

Как получить пароль для личного кабинета МТС

Теперь Вам нужно получить доступ к управлению всеми услугами и опциями, а также своим тарифом. Для этого введите в специальное поле свой номер телефона. Можно вводить как с +7, так и просто через восьмерку. После этого Вам необходимо нажать на «Получить пароль по СМС». Через некоторое время на Ваш телефон придет СМС сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Соответственно, пусть Ваш мобильник находится рядом с Вами.

Помимо этого способа Вы также можете воспользоваться командой USSD *111*25# набрав которую на своем телефоне, Вы также получите СМС с паролем. Точно такими же способами можно и восстановить его в случае утраты или если забыли.

Как войти в личный кабинет МТС

Сразу же после получения пароля через СМС, Вы можете свободно войти в свой кабинет в интернете и начать работу со своим счетом, делать детализацию звонков, менять тариф, подключать и отключать различные услуги, дарить бонусные баллы своим друзьям, да еще и очень много других полезных и интересных операций выполнять в личном кабинете (Интернет-Помощнике).

Для авторизации на сайте теперь просто введите свой номер в одно окно, а в другое полученный по СМС пароль от аккаунта. Внимание, не сообщайте Вам пароль посторонним лицам во избежание возникновения неприятных ситуаций.

Как делается детализация звонков в личном кабинете МТС

Если со всеми вышеперечисленными операциями Вы уже справились, то переходим к следующему вопросу - детализации разговоров, которая заказывается в личном кабинете абсолютно бесплатно. Для этого зайдите в свой аккаунт и найдите в левом меню пункт «Контроль расходов», после чего на «Детализация разговоров МТС». Здесь нужно будет указать необходимый период, за который Вам нужна распечатка звонков, но не позже, чем 6 месяцев.

Далее уточняем способ доставки - либо на Ваш e-mail, либо через пару минут прямо в личном кабинете Интернет-Помощника. Если Вы выбрали последний вариант, то просмотреть детализацию МТС Вы сможете через несколько минут в разделе «Контроль расходов».

Как подарить баллы через личный кабинет

Снова обращаем свое внимание на основное меню в левой части кабинета МТС. Здесь, для того, чтобы подарить свои накопленные бонусные баллы на любой другой номер оператора своим родным и близким, Вы можете перейти по ссылке «Подарить баллы» и ввести номер получателя и указать количество бонусов, которые Вы хотите подарить и нажать кнопку «Отправить». После этого, абонент, которому Вы дарите бонусы, получит СМС с кодом, который нужно подтвердить, чтобы принять бонусные баллы МТС от Вас.

Вот, в принципе, и все, что хотелось Вам сегодня поведать. Стоит также отметить, что помимо всех уже перечисленных операций, в личном кабинете Вы всегда сможете узнать какие услуги у Вас подключены, подключить и отключить как платные, так и бесплатные услуги , интернет, гудок, дополнительные опции, сменить тарифный план и многое другое. Так что не стесняйтесь и вперед, регистрироваться.

Спасибо за внимание и до новых встреч.

Переходим на сайт оператора, и кликаем на меню «Мой МТС», затем в контекстном меню выбираем необходимый вариант «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Интернет-банкинг».

Если нам необходимо выбрать «Мобильная связь», вводим номер телефона доступ к чьему личному кабинету вам необходимо получить, далее если вы уже имеете постоянный пароль, то вводим его и пользуемся, но в том случае если вы предпочитаете временные пароли (так гораздо надёжнее), то алгоритм чуть меняется.

Кликаем по «Получить пароль по sms». Вводим номер телефона, а затем символы с картинки, обратите внимание, что поле ввода символов является чувствительным к регистру. Ожидаем прихода сообщения и вводим полученный одноразовый код. Важно знать, что, если СМС с паролем не приходит, не стоит спамить и по несколько раз кликать на «выслать пароль», это приведёт к тому, что сообщения пойдут волной и какой из пришедших окажется верным Вы не узнаете. Имейте терпение и при вводе пароля учитываете регистр, большие и маленькие символы.

В случае, когда вы прождали больше получаса, а заветный пароль так и не пришёл, можно воспользоваться альтернативным путём получения пароля. Для этого вы должны отправить смс-сообщение на номер 111 (сообщение является бесплатным) с текстом 25 «пробел» «ваш пароль ЛК».

Вводимый пароль обязательно должен содержать хотя бы одну заглавную, одну прописную букву и одну цифру. Обратите внимание, что отсылая это смс, параметр «ваш пароль ЛК» станет вашим паролем для следующих авторизаций. В ответном СМС вам придёт одноразовый пароль, после входа он станет не действительным, и постоянным станет тот пароль, который вы отсылали.

Пример: «25 November348». В дальнейшем «November348» будет паролем. Дождитесь подтверждающего сообщения, о том, что пароль принят. В случае если в ответ придёт «ошибка смены пароля», звоните оператору.

Если вы хотите получить доступ к личному кабинету «Домашнего интернета и ТВ», то кликаем на соответствующее меню. Вместо номера телефона вводим свой логин и пароль, вариант с временным паролем недоступен. Для доступа в кабинет «Интернет-банкинга» процесс полностью идентичен.

В качестве постскриптума раздела стоит отметить тот момент, что если у вас в пользовании находится 3\4G модем МТС, то заход в личный кабинет осуществляется без пароля. Зайдя на сайт оператора, вы сразу автоматически будете авторизованы, если вам необходимо войти в кабинет другой сим-карты, то просто выйдите из личного кабинета модема.

Мобильные приложения для Кабинета

Для удобства вы можете скачать официальное мобильное приложение «Мой МТС», главным преимуществом такого варианта является доступность, ведь трафик, который использует данное приложение, не тарифицируется, иначе говоря, Вы можете управлять вашим номером в любом месте и любое время абсолютно бесплатно. Ввод данных осуществляется один раз, далее будет, происходит автологин.

Настройка пароля Личного Кабинета

После того как авторизовались в личном кабинете Вы вольны сменять пароль на любой другой. Для этого сверху страницы выбираем пункт «Настройки», на открывшейся странице выбираем меню «Сменить пароль». Вводим старый шифр, а после – новый в двух экземплярах.

Чтобы пароль был наверняка принят, подождите пару часов. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут, но в пиковые нагрузки может несколько растягиваться во времени.

Возможные проблемы с авторизацией

Хороший шифр содержит в себе все варианты написания букв, заглавные и прописные. Так же цифры, и знаки, такие как «!,@,#,$,%,^,&,*» и т.д. Не рекомендуется использовать в качестве пароля: даты рождения, имена, фамилии или другие легко подбираемые вещи.

Безопасность подключения

Когда вы находитесь на странице входа в личный кабинет обращайте внимание на адресную строку, левее от адреса сайта должно быть написано «Надёжный» и начинаться не с http, а с https. Сайты мошенников, как правило, не имеют надёжного соединения. Но стоит отметить, что заглавный сайт МТС имеет http и не имеет в наличии защищённого соединения.

Также, перед тем как зайти в личный кабинет удостоверьтесь в отсутствии на компьютере различных видов вирусов и всегда проверяйте адрес, по которому вы заходите.

Заказывая смену пароля, проверяйте номер, от которого приходят сообщения. Номера должны быть короткие, обычно это 3339, если номер мобильный, то это мошенники. Часто получив доступ к вашему кабинету через вирус на вашем ПК, преступники просто перенаправляют вас с сайта оператора на свой сайт-двойник. Таким образом, Вы просто не сможете поменять пароль и получать доступ к информации о счёте. Полученного времени мошенникам хватит, чтобы увести средства с вашего баланса.

Регистрация в личном кабинете МТС: пошаговая инструкция

Совершенно очевидно, что процедура создания аккаунта в личном кабинете MTS происходит непосредственно на официальном сайте оператора, поэтому начинать необходимо с его посещения (его адрес: mts.ru).

1. В правой верхней части главной страницы ресурса найдите гиперссылку «Мой МТС» с ярлыком в виде схематического изображения человека. Нажмите на нее.
2. Из выпадающего списка выберите пункт «Мобильная связь» для перехода на страницу регистрации/авторизации.
3. Перед вами отобразится окно авторизации, в котором, учитывая то, что нам необходимо зарегистрировать личный кабинет МТС по номеру телефона, необходимо указать цифры своего телефона в формате без «+7».
4. Не обращая внимания на поле «Пароль», нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS».
5. Страница обновится, а вам необходимо будет ввести «капчу» в соответствующее окно и нажать на кнопку «Получить пароль».
6. Нажмите на кнопку «ОК» для закрытия всплывающего окна. Дождитесь входящего сообщения с кодом доступа к кабинету и введите его в окно «Пароль».
7. Нажмите на кнопку «Войти».
8. Готово, вы вошли.

Как сменить пароль в личном кабинете МТС

Теперь, чтобы в будущем процедура входа занимала у вас меньше времени, рекомендуем вам установить статический пароль. Сделать это можно следующим образом:

1. В верхней части главной страницы личного кабинета нажмите на кнопку «Настройки».
2. Среди доступных вариантов конфигураций выберите меню «Сменить пароль».
3. Введите в окно «Старый пароль» код, полученный вами в СМС-сообщении.
4. В поле «Новый пароль» введите комбинацию символов для создания нового пароля.
5. Повторите ввод пароля в поле ниже.
6. Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
7. Дождитесь уведомления об успешном внесении изменений и нажмите на кнопку «ОК».

Таким образом, всего за 5 минут вы сможете зарегистрировать свой номер МТС в личном кабинете «Мой MTS», и получить доступ к самостоятельному контролю за всеми расходами, к подключению и отключению дополнительных опций и услуг, к изменению тарифов, к прослушиванию голосовой почты и т.д.

Как привязать свой аккаунт в личном кабинете МТС к соцсетям

Установка статического пароля для доступа к личному кабинету МТС на официальном сайте – это, конечно, отличный способ обезопасить его от взлома, однако большинству среднестатистических пользователей свойственно забывать свои пароли для доступа к подобным сервисам. Именно поэтому специалисты из MTS реализовали дополнительный способ авторизации в сервисе – с помощью аккаунтов в социальных сетях.

Сервисы самообслуживания МТС становятся все более развитыми, популярными и понятными. Они позволяют обойтись без помощи операторов контактного центра или специалистов офисов обслуживания. Для самостоятельного управления услугами связи был создан специальный раздел с формой авторизации. Но иногда от абонентов слышишь жалобу – не могу зайти в «Личный кабинет» МТС. В этом обзоре мы разберемся, почему доступ в систему управления может быть затруднен.

Получение доступа в «Личный кабинет» МТС

Система самообслуживания, называемая «Личным кабинетом» МТС, обладает мощным функционалом. Здесь можно менять тарифные планы, управлять услугами и опциями, устанавливать переадресацию, просматривать ежемесячные счета и детализации. Система работает абсолютно бесплатно и позволяет обойтись без помощи квалифицированных специалистов оператора МТС.

Буквально недавно «Личный кабинет» МТС был не таким понятным и доступным. Но время идет, и в результате многочисленных модернизаций абонентам был представлен очень удобный и интуитивно понятный сервис с многочисленными функциями. Давайте посмотрим, как зайти в «Личный кабинет» на МТС и что для этого нужно. Нетрудно догадаться, что для входа нам понадобятся авторизационные данные.

Логином в «Личном кабинете» МТС выступает номер вашего мобильного телефона. Пароль назначается сетью, поэтому для его получения нужно заполнить простую форму . Заходим на сайт оператора, выбираем раздел «Мой МТС – Мобильная связь», нажимаем на ссылку «Получить пароль по SMS». Далее указываем номер телефона и вводим защитный код. Спустя несколько секунд, на указанный номер придет SMS с паролем.

Работа в системе осуществляется следующим образом:

• Авторизуемся в «Личном кабинете»;
• Проводим необходимые действия;
• Выполняем выход нажатием на соответствующую ссылку.

Не передавайте пароль от «Личного кабинета» в чужие руки во избежание исчезновения средств с вашего баланса .

Не могу зайти в «Личный кабинет» МТС — причины

Некоторые абоненты интересуются, почему не могу зайти в «Личный кабинет» на МТС. Причины могут быть самыми разными. Первая из них – неправильный ввод пароля. Если вы не можете запомнить пароль, и постоянно оперируете фразой «не могу зайти в личный кабинет», привяжите вход в «Личный кабинет» к своему аккаунту в одной из социальных сетей – это Вконтакте, Facebook и Однокласнники. Также предусмотрена привязка у учетной записи Windows.

Для того чтобы выполнить привязку, необходимо нажать на одну из кнопок социальных сетей в форме авторизации. На следующем этапе производим ввод номера телефона и пароля. Теперь привязка выполнена, о пароле можно забыть. Главное – не забыть пароль от своего аккаунта в соцсети (обычно люди его не забывают, так как готовы просиживать там сутками, не зная отдыха).

«Не могу зайти в личный кабинет МТС, так как он не открывается» — еще одна распространенная жалоба. Если пароль верен, но сайт по-прежнему не пропускает вас в систему, это может означать, что оператор выполняет какие-то технические работы. Для того чтобы пробраться в «Личный кабинет», попробуйте зайти в него позднее. И не нужно ругаться на возможные неисправности – ни один сервис в мире не может похвастаться 100%-ной устойчивостью.

Если вы не можете войти в «Личный кабинет» МТС, попробуйте поменять свой пароль – вполне возможно, что вы его просто забыли. Для получения нового пароля достаточно заказать его по SMS, указав в форме номер своего телефона. Через некоторое время вы можете попробовать выполнить вход с новыми данными. Если система по-прежнему не работает, позвоните в справочную службу и уточните причину нерабочего состояния «Личного кабинета» МТС.

В некоторых случаях вам может помочь альтернативный способ входа в «Личный кабинет» МТС – он заключается в использовании мобильного приложения «Мой МТС». Скачайте его из магазина приложений для своей мобильной платформы, укажите логин и пароль, пройдите в систему и выполните там необходимые действия. Функционал мобильного приложения не такой широкий, как у полноценного «Личного кабинета», но выполнить там основные операции все-таки можно :

• Узнать остаток включенных минут;
• Сменить тарифный план;
• Ознакомиться со списком подключенных услуг;
• Запросить детализацию.

Спустя некоторое время вы можете сделать повторную попытку проникновения в «Личный кабинет» на сайте МТС.

Оператор мобильной связи МТС предоставляет своим клиентам возможность управления собственным счетом посредством личного кабинета. Благодаря этой возможности, теперь клиенты данного оператора мобильной связи могут подключать и отключать услуги, пополнять счет и выполнять множество других действий, не выходя из дома. Кроме того, личный кабинет МТС позволяет обезопасить себя от случайного удаления фото, контактов, музыки и любого другого важного контента. Еще одно неоспоримое преимущество этого сервиса заключается в возможности контролировать текущее местоположение своих детей.

Личный кабинет МТС: телефон

Для использования личного кабинета, пользователь МТС должен пройти предварительную регистрацию. Для этого понадобится мобильный телефон, на который придет SMS для регистрация. Поэтому в процессе регистрации клиент оператора мобильной связи должен ввести исключительно свой номер телефона. СМС с паролем должно прийти с номера 3339. Далее полученный пароль необходимо ввести в соответствующее поле и зайти в личный кабинет МТС. Телефон также нужно использовать в случае потери пароля. Стоит отметить, что СМС и другие предоставляемые услуги в учетной записи пользователя абсолютно бесплатны.

Личный кабинет МТС: счет

Одной из главных возможностей этого сервиса от МТС является возможность управления счетом. Причем этот сервис предоставляет совершенно уникальные преимущества. Одним из таких преимуществ является возможность детализации счета. Другими словами, клиент может получить полную детализацию совершенных звонков за последние полгода. При этом ему не придется платить за использование такой услуги. Проверить счет в личном кабинете МТС можно в меню «Контроль расходов». Далее пользователь должен выбрать пункт «Детализация разговоров», указав интервал дат и варианты доставки отчета.

Детализация МТС в личном кабинете

Продолжая тему детализации, стоит сказать, что полученная информация может быть выведена двумя способами. Первый вариант - составление отчета непосредственно в личном кабинете пользователя. Если клиент желает распечатать полученные данные и использовать их в своих целях, он должен оформить доставку отчета на адрес своей электронной почты, указанной при регистрации аккаунта. Следует заметить, что детализация МТС в личном кабинете - это не единственное преимущество данного сервиса. Среди других достоинств этого сервиса хочется отметить возможность отслеживания остатка трафика.

Личный кабинет МТС: трафик

Отслеживание трафика в личном кабинете МТС - это весьма популярная услуга, которой в последнее время пользуется все больше клиентов. Это обусловлено тем, что сегодня мобильный телефон - это не только устройства для передачи и принятия звонков, но и современный гаджет, предоставляющий возможность круглосуточного доступа в интернет. Посредством мобильного интернета сегодня можно общаться в социальных сетях и на форумах, искать необходимую информацию в поисковиках, читать книги, переписываться посредством электронной почты и т.д. Узнать остаток трафика можно в разделе личного кабинета «Мой счет».

Как зайти в личный кабинет с планшета?

Если клиентов МТС интересует вопрос, как зайти в личный кабинет с планшета, то они должны знать, что в настоящее время это можно сделать посредством специального мобильного приложения. Установив это приложение, пользователь может легко контролировать свои расходы и управлять услугами прямо на экране планшета. Данное приложение отображает текущий баланс лицевого счета, количество накопленных бонусных балов, а также доступные бонусные предложения и услуги. Помимо этого, в специальном приложении можно просматривать статистику потребления трафика и отправлять (получать) СМС.

Как поменять пароль МТС?

Пользователи, которые не знают, как поменять пароль МТС, должны предварительно пройти процедуру авторизации. После этого им необходимо отправить СМС на указанный номер телефона. В этом СМС должен содержаться желаемый пароль. Причем он должен удовлетворять все требования данного сервиса. Это означает, что он должен иметь как минимум 7 символов. Кроме того, в пароле должны быть не только строчные и заглавные латинские буквы, но и как минимум одна цифра. Стоит добавить, что необходимость в смене пароля, как правило, возникает из-за его потери или неправильного ввода более трех раз подряд.

Что делать если вы забыли пароль?

Вы не знаете, что делать если вы забыли пароль? Все очень просто! Необходимо получить новый пароль! Для того чтобы получить пароль, достаточно нажать на ссылку «Получить пароль по СМС». В течение нескольких секунд на мобильный телефон клиента МТС должно прийти СМС с новым паролем, который необходимо ввести в соответствующую форму. В такой ситуации есть еще один вариант входа в учетную запись. Он предусматривает использование аккаунта социальной сети. Нужно добавить, что старый пароль будет заблокирован, если пользователь неправильно его ввел три раза кряду. Услуга смены пароля абсолютно бесплатная.

Личный кабинет МТС — Регистрация

Регистрация в личном кабинете МТС в основном состоит из двух важнейших действий. В первую очередь, пользователь должен открыть браузер и перейти на официальный сайт оператора мобильной связи. В появившимся окне необходимо нажать на ссылку «Личный кабинет» и выбрать пункт «Мобильная связь». Второй шаг - ввод номера своего мобильного телефона в соответствующую форму. Далее пользователь должен нажать на ссылку «Получить пароль по СМС». В течение нескольких секунд на указанный телефон придет СМС с паролем, который необходимо ввести в соответствующую графу в процессе авторизации пользователя.

Личный кабинет МТС - вход по номеру телефона

Для того чтобы зайти в свою учетную запись, клиент должен использовать номер своего мобильного. Вход по номеру телефона в Личный кабинет МТС осуществляется непосредственно в браузере. Номер необходимо вводить в поле логин. Также клиент должен ввести свой пароль, который он получил по СМС. Войдя в аккаунт, клиент имеет возможность подобрать лучший тариф, оптимизируя свои расходы, воспользоваться функцией «Автоплатеж» для того, чтобы всегда оставаться на связи, заказать предоплату, а также контролировать свой текущий баланс и местонахождение своего ребенка. Все вышеперечисленные услуги предоставляются на бесплатной основе.

Возможности сервиса

• Изменение тарифов;
• отключение/подключение услуг;
• блокировка номера;
• активирование обещанного платежа;
• пополнение счета;
• смена рингтона;
• добавление любимых номеров;
• детализация по расходам, приходу;
• отключение платных подписок, услуг;
• активация карты оплаты;
• управление голосовой почтой и прочее.

Как добавить в личный кабинет 2 номера?

В ЛК можно добавлять несколько номеров, если они зарегистрированы на одного человека в одном российском регионе. На каждом из номеров следует подключить бесплатную услугу «Управление номерами». Для этого нужно набрать комбинацию *111*828*1#. Также подключение услуги доступно в ЛК.

Как отключить личный кабинет?

Удаление ЛК возможно исключительно после того, как расторгнут договор с оператором. Если у вас нет желания пользоваться сервисом, вы можете просто забыть о нем. Для получения более точной информации следует связаться со службой техподдержки.

МТС Бонус через личный кабинет

При общении по мобильному и пополнении счета накапливаются баллы, которые потом можно обменять на ценные подарки. Чем больше у клиента стаж обслуживания, тем больше баллов он получает, которые начисляются за услуги связи, интернета, домашнего ТВ и покупки в фирменных магазинах МТС. Проверить количество баллов можно в личном кабинете.

Как подарить бонусные баллы?

Сделать это можно при помощи личного кабинета. Стоит выбрать пункт «Подарить баллы». Затем нужно указать номер телефона и количество баллов, нажать кнопку «Отправить». Через пару секунд счастливчик получит СМС-уведомление с паролем, который позволит получить подарок.

Тарифы на использование кабинета

Использование личного кабинета и доступ в него - бесплатные услуги для клиентов. Необходимо только оплачивать трафик за интернет в соответствии с тарифами оператора. Отключение/подключение услуг выполняется в соответствии с тарифом мобильной связи, используемым клиентом.

«Личный кабинет» в социальный сетях

Для доступа в личный кабинет при помощи соцсетей нужно скачать специальное приложение. Оно позволит проверять баланс счета, число накопленных бонусов, переходить в ЛК без авторизации. Приложение устанавливается быстро и без проблем, как и любое другое в соцсетях. Перед началом работы следует указать для привязки номер телефона. Нужно связать ЛК и учетную запись в соцсети.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользование личным кабинетом для всех клиентов полностью безопасно, что обеспечивается применением сертифицированного оборудования. При выходе из ЛК следует пользоваться кнопкой «Выход», что обеспечит дополнительную безопасность учетной записи клиента..

В очередной статье мы рассмотрим вопрос регистрации в личном кабинете МТС. Если вы ещё ни разу не пользовались им, то советуем начать незамедлительно, поскольку этот сервис самообслуживания решит большинство ваших проблем с управлением номером.

Всё начинается именно с этого. Подключить личный кабинет можно всего в четыре этапа:

1. Находим сайт, где располагается личный кабинет. У вас два варианта:

• Пройти непосредственно в онлайн версию системы самообслуживания https://online.mts.ru/#log_in ;
• Если вы находитесь на официальном сайте МТС http://www.mts.ru, то обратите внимание на надпись «Мой МТС» в правом верхнем углу.

Это то, что нам нужно. Выбирайте необходимый вид личного кабинета, и смело жмите на него.

1. Как видите, требуется ввод номера телефона. Если вы его забыли, то наберите команду *111*0887# вызов или звоните на 0887. Так вы узнаете номер на сим-карте.
2. Следующий этап – получение пароля.

Обратите внимание на одноимённую строку рядом с кнопкой войти. Нажимайте её и ждите СМС. Может быть некоторая задержка в получении сообщения. Не надо волноваться и заказывать пароль снова и снова. Они потом придут все разом, и вам будет сложно установить последний, который и будет рабочим. Остальные же потеряют актуальность. Не стоит и тянуть с вводом, поскольку код является временным и имеет определённый срок жизни. Если этот способ не работает, то запросить учётные данные можно послав СМС на номер 3339 с текстом ПАРОЛЬ .

1. Задайте постоянный код. Он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры. Минимум 6 знаков .

Всё, больше ничего делать не нужно. После нажатия кнопки «Войти» вы оказываетесь на своей личной странице. Проходит регистрация бесплатно, а доступ к интернет помощнику открыт круглосуточно.

Как видите, если под рукой нет сим-карты, то в личный кабинет не попасть. С одной стороны, это удобно, поскольку ваши данные находятся в безопасности. С другой стороны, у некоторых есть необходимость присматривать за телефонами родственников — детей, родителей, супруга. В этом случае есть выход. Добавьте чужой номер в свой личный кабинет. Об этой возможности вы можете прочитать на нашем сайте.

Обращаем ваше внимание на то, что при входе на телефон приходит сообщение с указанием IP-адреса устройства, с которого совершён доступ. Имейте это в виду, когда тайком пользуетесь чужим личным кабинетом. Эту функцию можно при желании выключить.

Если же сообщение пришло вам, то стоит забеспокоиться и позвонить по номеру 111764. Для большей безопасности скиньте регистрационные данные, отправив СМС с текстом ПАРОЛЬ на номер 3339 .

Как войти в личный кабинет МТС

Вообще, процесс входа мало отличается от регистрации.

1. Идите по ссылке http://www.mts.ru или https://online.mts.ru/#log_in .
2. Вводите номер телефона.
3. Вводите пароль.

Пароль можно получить всё тем же способом по СМС и делать это каждый раз, но мы советуем запомнить постоянный. В первую очередь это сэкономит ваше время. Если телефона под рукой по каким-то причинам не оказалось, то доступ к личному кабинету по-прежнему будет.

Вход в личный кабинет МТС без пароля

Для этого разработана возможность входить без введения логина. Для этого просто необходимо зайти в личный кабинет с устройства с сим-картой МТС, используя мобильный интернет.

Внимание! Если вы используете другую точку доступа, например, входите в интернет через Wi-Fi с планшета, то ввод пароля потребуется.

После того, как вы попали в систему самообслуживания, установите постоянный код и впредь пользуйтесь им.

Как видите, это не очень безопасно. Любой, кому в руки попала ваша сим-карта, может воспользоваться вашими личными данными, заказав распечатку звонков или счёт.

Лучше не пренебрегать безопасностью и ставить защиту как на саму сим-карту, так и на устройство . При потере незамедлительно блокируйте номер.

Проблемы с входом в личный кабинет МТС

Такое случается редко, но бывает. Основных причин подобного три:

1. Неверно введены логин или пароль. Это наиболее распространённая проблема. Для неё мы выделили отдельную тему.
2. Сим-карта не активирована. В этом случае система будет утверждать, что получение пароля ограничено. Для этого необходимо будет снять первоначальную блокировку сим-карты, совершив звонок.
3. Профилактические работы на сайте. Отнеситесь к этому с пониманием, ведь если сайт недоступен, то он улучшается. Чаще всего это происходит ночью, когда минимальное количество желающих воспользоваться системой самообслуживания.

Если же проблема сохраняется несколько дней, то попробуйте выйти с другого устройства. Проблема может быть и в браузере.

Выйти из личного кабинета можно нажав одноимённую неприметную кнопку в правом верхнем углу экрана. Если этого не сделать, то на сайте будет светиться ваш номер, в какой бы раздел вы не перешли.